Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
Wersja 2026-08-12 · obowiązuje od 2026-08-12
§1. Usługodawca i kontakt
- Serwis raportdzialki.pl prowadzi Marcin Solarek, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PlanWise Marcin Solarek, ul. Skoczylasa 15/49, 03-471 Warszawa, NIP 9512231753, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: Usługodawca).
- Kontakt: kontakt@raportdzialki.pl, tel. 799 317 543, adres korespondencyjny jak w ust. 1.
- Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki ich świadczenia, warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego (art. 8 ust. 3 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
§2. Definicje
- Klient — osoba korzystająca z Serwisu.
- Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu cywilnego).
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta). Stosuje się do niej §10, §11 oraz §12 ust. 5.
- Przedsiębiorca — Klient inny niż wskazani w ust. 2 i 3.
- Mini-raport — bezpłatne, ekranowe zestawienie podstawowych informacji o działce, dostępne bez konta i bez płatności.
- Raport — odpłatna treść cyfrowa w formacie PDF o zakresie określonym w §5, dotycząca jednej działki ewidencyjnej.
- Pakiet — odpłatne prawo do zamówienia określonej liczby Raportów, realizowane kodem przekazywanym Klientowi. Pakiet jest sprzedawany wyłącznie Przedsiębiorcom (§3 ust. 4).
- Materiały Klienta — pliki wgrywane przez Klienta w celu wykonania Raportu.
- Cennik — informacja o cenach dostępna pod adresem /cennik, stanowiąca integralną część Regulaminu.
§3. Rodzaje i zakres usług
- Usługodawca świadczy drogą elektroniczną: Mini-raport (nieodpłatnie), Raport (odpłatnie) oraz Pakiet (odpłatnie).
- Mini-raport ma charakter poglądowy. Jest generowany wyłącznie z publicznych usług danych przestrzennych, nie obejmuje analizy dokumentów ani treści aktów prawa miejscowego. Umowa o jego dostarczenie zostaje zawarta z chwilą wygenerowania i wygasa z chwilą udostępnienia Mini-raportu.
- Usługodawca może zmienić zakres usługi bezpłatnej lub zaprzestać jej świadczenia w każdym czasie, co nie narusza umów już zawartych.
- Pakiet jest sprzedawany wyłącznie Przedsiębiorcom. Złożenie zamówienia na Pakiet wymaga podania numeru NIP oraz złożenia oświadczenia, że zakup ma dla kupującego charakter zawodowy. W konsekwencji do zakupu Pakietu nie stosuje się przepisów o prawie odstąpienia zastrzeżonych dla Konsumenta (§10 ust. 6). Klientowi nabywającemu poza działalnością zawodową przysługuje zakup pojedynczego Raportu.
§4. Wymagania techniczne i zasady korzystania
- Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa w aktualnej wersji z obsługą JavaScript, czynne konto poczty elektronicznej oraz oprogramowanie odczytujące pliki PDF.
- Raport jest dostarczany jako plik PDF, bez zabezpieczeń technicznych ograniczających jego odczyt, drukowanie lub kopiowanie, i bez mechanizmów zarządzania prawami cyfrowymi (art. 12 ust. 1 pkt 19 i 20 ustawy o prawach konsumenta).
- Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Klient oświadcza, że jest uprawniony do przekazania Materiałów Klienta i że ich przekazanie nie narusza praw osób trzecich.
- Zakazane jest korzystanie z Serwisu w sposób zakłócający jego działanie, w tym zautomatyzowane pobieranie jego treści.
§5. Przedmiot świadczenia — zakres i granice Raportu
- Przedmiotem umowy jest dostarczenie Raportu, przez który rozumie się ustrukturyzowane zestawienie informacji o działce, pozyskanych automatycznie z publicznych rejestrów i usług danych przestrzennych oraz — jeżeli Klient je przekazał — z Materiałów Klienta, według stanu tych źródeł na dzień wygenerowania Raportu, wraz z ich uporządkowaniem i opisem.
- Raport obejmuje, w zakresie, w jakim dane te są dostępne w źródłach wskazanych w ust. 1:
- identyfikację działki: identyfikator ewidencyjny, powierzchnię, granice, użytki gruntowe i klasy bonitacyjne;
- stan planistyczny: obowiązujący miejscowy plan zagospodarowania przestrzennego wraz z symbolem i przeznaczeniem terenu, plan ogólny gminy wraz ze strefą planistyczną i gminnymi standardami urbanistycznymi, albo informację o braku takich aktów;
- parametry zabudowy wynikające z aktów wskazanych w lit. b — z zastrzeżeniem ust. 3;
- obliczenia potencjału zabudowy wykonane na podstawie parametrów z lit. c — z zastrzeżeniem ust. 3;
- dostęp do drogi publicznej, kategorię drogi i tryb uzyskania zjazdu;
- uzbrojenie terenu: obecność sieci wodociągowej, kanalizacyjnej, gazowej, elektroenergetycznej i ciepłowniczej w otoczeniu działki;
- ograniczenia środowiskowe: formy ochrony przyrody i obszary Natura 2000, strefy zagrożenia powodziowego, strefy ochronne ujęć wody;
- ochronę konserwatorską: zabytki i stanowiska archeologiczne wraz ze strefami ochrony;
- zagrożenia geologiczne: osuwiska, tereny górnicze, obszary zapadlisk;
- klasę gruntu i wynikającą z niej ścieżkę wyłączenia gruntu z produkcji rolnej;
- pozwolenia na budowę i zgłoszenia w sąsiedztwie działki, ujawnione w rejestrze prowadzonym przez Główny Urząd Nadzoru Budowlanego;
- obiekty potencjalnie uciążliwe i linie wysokiego napięcia w otoczeniu;
- orientacyjny poziom cen transakcyjnych działek w okolicy — z zastrzeżeniem ust. 5 lit. d;
- zestawienie zidentyfikowanych ryzyk wraz z proponowaną kolejnością dalszych kroków formalnych.
- Parametry zabudowy nie istnieją, jeżeli dla działki nie obowiązuje miejscowy plan zagospodarowania przestrzennego i nie została wydana decyzja o warunkach zabudowy. W takim przypadku parametry te nie zostały jeszcze przez nikogo ustalone i nie występują w żadnym źródle — ich brak w Raporcie nie stanowi braku zgodności z umową (§11 ust. 4). Raport wskazuje wówczas, jakie ustalenia planu ogólnego gminy mają zastosowanie oraz jaką ścieżkę formalną należy przejść, aby parametry zabudowy ustalić. Klientowi przysługuje w takiej sytuacji uprawnienie określone w §8.
- Każda informacja w Raporcie jest opatrzona wskazaniem źródła oraz daty jego pobrania.
- Raport nie jest i nie zastępuje:
- wypisu i wyrysu z miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego ani zaświadczenia wydawanego przez organ;
- wypisu i wyrysu z ewidencji gruntów i budynków;
- decyzji o warunkach zabudowy ani decyzji o pozwoleniu na budowę, ani informacji o tym, że zostaną one wydane;
- operatu szacunkowego ani innego określenia wartości nieruchomości w rozumieniu ustawy o gospodarce nieruchomościami; podane poziomy cen są danymi o cenach transakcyjnych pochodzącymi z rejestru publicznego, nie są wyceną nieruchomości i nie mogą być w ten sposób wykorzystywane;
- projektu budowlanego, koncepcji architektonicznej ani analizy urbanistycznej sporządzanej w postępowaniu administracyjnym;
- opinii prawnej, porady prawnej ani rekomendacji inwestycyjnej;
- badania stanu prawnego nieruchomości, w tym treści księgi wieczystej, obciążeń i praw osób trzecich.
- Raport jest sporządzany w sposób automatyczny, z wykorzystaniem systemu sztucznej inteligencji, bez udziału człowieka w redagowaniu treści. Klient przyjmuje to do wiadomości przed zawarciem umowy.
- Usługodawca nie oświadcza ani nie zapewnia, że na działce objętej Raportem możliwa jest realizacja jakiejkolwiek inwestycji. Informacje o potencjale zabudowy mają charakter obliczeniowy i wynikają wyłącznie z parametrów wskazanych w źródłach, o których mowa w ust. 1.
- Dane w rejestrach publicznych podlegają zmianom, a ich aktualność i poprawność zależy od organów je prowadzących. Usługodawca odwzorowuje te dane i nie weryfikuje ich zgodności ze stanem faktycznym i prawnym nieruchomości.
- Przed podjęciem decyzji o istotnych skutkach majątkowych Klient powinien uzyskać dokumenty urzędowe oraz — w zakresie odpowiednim do zamierzenia — opinię osoby posiadającej właściwe uprawnienia zawodowe.
§6. Materiały Klienta i ochrona zawartych w nich danych
- Wgranie Materiałów Klienta jest dobrowolne. Raport zostanie wykonany także wówczas, gdy Klient nie przekaże żadnego dokumentu — na podstawie samych rejestrów publicznych. Dokumenty pogłębiają analizę, w szczególności o treść ustaleń planu miejscowego i o decyzję o warunkach zabudowy, której nie zawiera żaden rejestr publiczny.
- Klient może wgrać do 20 plików, każdy o rozmiarze do 50 MB, w formatach wskazanych w formularzu zamówienia.
- Dane osobowe zawarte w Materiałach Klienta są z nich usuwane automatycznie, zanim treść dokumentu zostanie przekazana do analizy przez system sztucznej inteligencji. Usuwane są w szczególności: imiona i nazwiska, numery PESEL, NIP i REGON, numery ksiąg wieczystych, numery dokumentów tożsamości, adresy zamieszkania, adresy e-mail, numery telefonów i numery rachunków bankowych. Usunięcie jest nieodwracalne — dane te nie są nigdzie zapisywane ani odtwarzane.
- Materiały Klienta są wykorzystywane wyłącznie w celu wykonania Raportu i są usuwane z systemów Usługodawcy niezwłocznie po jego wygenerowaniu.
- Usługodawca nie odpowiada za skutki przekazania Materiałów Klienta nieaktualnych, niekompletnych lub dotyczących innej nieruchomości niż wskazana w zamówieniu.
§7. Zawarcie umowy i płatność
- Zamówienie składa się przez formularz w Serwisie. Prezentacja usług w Serwisie stanowi zaproszenie do zawarcia umowy.
- Ceny podane w Cenniku są cenami brutto w złotych i zawierają podatek VAT. Cena pojedynczego Raportu wynosi 299 zł brutto. Ceny Pakietów określa Cennik. Korzystanie z Serwisu nie wiąże się z opłatami innymi niż cena.
- Złożenie zamówienia wymaga podania adresu e-mail, potwierdzenia zapoznania się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz — w przypadku Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta — złożenia oświadczeń, o których mowa w §10 ust. 3. Zamówienie Pakietu wymaga ponadto podania danych i oświadczenia, o których mowa w §3 ust. 4.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania skutecznej płatności.
- Płatności obsługuje PayPro S.A. (Przelewy24). Usługodawca nie otrzymuje i nie przechowuje danych instrumentu płatniczego Klienta.
- Niezwłocznie po zawarciu umowy, a przed rozpoczęciem świadczenia, Usługodawca przesyła na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, zawierające treść Regulaminu, potwierdzenie oświadczeń z §10 ust. 3 oraz pouczenie o prawie odstąpienia wraz ze wzorem formularza (art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta).
- Faktura jest wystawiana na żądanie Klienta zgłoszone przy zamówieniu; przy zakupie Pakietu — zawsze.
§8. Drugie wykonanie Raportu bez dodatkowej opłaty
- Klientowi, który złożył zamówienie bez przekazania Materiałów Klienta, przysługuje uprawnienie do jednorazowego, bezpłatnego ponownego wykonania Raportu dla tej samej działki, po uzupełnieniu zamówienia o dokumenty.
- Uprawnienie przysługuje, jeżeli przy pierwszym wykonaniu Raportu Klient nie przekazał żadnego z następujących dokumentów: uchwały lub wypisu z miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego, rysunku planu, decyzji o warunkach zabudowy, wypisu z ewidencji gruntów i budynków.
- Uprawnienie realizuje się przez podanie numeru zlecenia i adresu e-mail wskazanego w zamówieniu, pod adresem /raport/ponownie, oraz dołączenie co najmniej jednego dokumentu.
- Uprawnienie wygasa z upływem 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy oraz z chwilą jego wykorzystania. Przysługuje jeden raz dla danego zamówienia.
- Uprawnienie stanowi świadczenie dodatkowe Usługodawcy. Jego udzielenie ani skorzystanie z niego nie stanowi uznania, że pierwszy Raport był niezgodny z umową, i nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z §11.
- Skorzystanie z uprawnienia nie wznawia ani nie przedłuża terminu, o którym mowa w §10 ust. 1.
- Pierwszy Raport pozostaje dostępny na dotychczasowych zasadach.
§9. Termin i sposób spełnienia świadczenia
- Usługodawca rozpoczyna wykonywanie Raportu niezwłocznie po otrzymaniu płatności i po przekazaniu potwierdzenia, o którym mowa w §7 ust. 6.
- Raport jest dostarczany nie później niż w terminie 24 godzin od zawarcia umowy; standardowo w ciągu kilkunastu minut. W razie przekroczenia tego terminu Klient może wezwać Usługodawcę do dostarczenia Raportu, a po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu — odstąpić od umowy.
- Raport jest udostępniany do pobrania pod indywidualnym adresem w Serwisie oraz wysyłany na adres e-mail Klienta jako załącznik.
- Raport pozostaje dostępny do pobrania przez 24 miesiące od jego wygenerowania, zgodnie z okresami wskazanymi w Polityce prywatności. Klient powinien zapisać Raport na własnym nośniku.
- Kod Pakietu jest przesyłany na adres e-mail niezwłocznie po zawarciu umowy i zachowuje ważność przez 12 miesięcy od dnia zakupu.
§10. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy odstąpić od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 3. Oświadczenie można złożyć w dowolnej formie, w tym na formularzu stanowiącym Załącznik nr 1.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Usługodawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje co do Raportu, jeżeli Usługodawca wykonał Raport w pełni, a rozpoczęcie świadczenia nastąpiło za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał potwierdzenie, o którym mowa w §7 ust. 6 (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Zgodę i oświadczenie o przyjęciu do wiadomości Klient składa przez zaznaczenie odrębnego pola w formularzu zamówienia.
- Jeżeli Usługodawca nie dopełni obowiązku, o którym mowa w §7 ust. 6, prawo odstąpienia nie wygasa.
- Przedsiębiorcy prawo odstąpienia nie przysługuje.
- Pakiet jest sprzedawany wyłącznie Przedsiębiorcom (§3 ust. 4), w związku z czym prawo odstąpienia nie przysługuje co do zakupu Pakietu.
§11. Zgodność Raportu z umową i reklamacje
- Usługodawca ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za zgodność Raportu z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
- Raport jest zgodny z umową, jeżeli odpowiada opisowi z §5, został dostarczony w terminie i formacie wskazanym w §9 i §4 ust. 2, a zawarte w nim informacje odpowiadają treści źródeł, z których zostały pozyskane, według stanu na dzień wskazany w Raporcie.
- Brakiem zgodności z umową jest w szczególności:
- niedostarczenie Raportu;
- dostarczenie Raportu dotyczącego innej działki niż zamówiona;
- pominięcie elementu zakresu wskazanego w §5 ust. 2, mimo że dana informacja była dostępna w źródłach;
- podanie informacji sprzecznej z treścią źródła, na które Raport się powołuje.
- Brakiem zgodności z umową nie jest:
- brak informacji, której nie zawiera żadne ze źródeł wskazanych w §5 ust. 1 — w szczególności brak parametrów zabudowy w przypadku opisanym w §5 ust. 3;
- nieaktualność lub błąd danych w rejestrze publicznym;
- odmienna ocena stanu faktycznego lub prawnego dokonana następnie przez organ, sąd lub inny podmiot;
- nieziszczenie się zamierzenia inwestycyjnego Klienta.
- W razie braku zgodności Klient może żądać doprowadzenia Raportu do zgodności z umową. Jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, albo Usługodawca nie doprowadził Raportu do zgodności w rozsądnym czasie, Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Klient może odstąpić od umowy bez wcześniejszego żądania, jeżeli brak zgodności jest istotny.
- Reklamację można złożyć na adres kontakt@raportdzialki.pl lub pisemnie. Reklamacja powinna wskazywać numer zlecenia i opis niezgodności, w miarę możliwości ze wskazaniem kwestionowanej informacji w Raporcie.
- Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail Klienta. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).
- Zwrot ceny następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Wobec Przedsiębiorcy odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona (art. 558 §1 Kodeksu cywilnego).
§12. Odpowiedzialność
- Usługodawca odpowiada za należyte wykonanie zobowiązania określonego w §5, to jest za rzetelne odwzorowanie i uporządkowanie informacji pochodzących ze wskazanych źródeł.
- Usługodawca nie odpowiada za: treść, aktualność i poprawność danych udostępnianych przez organy prowadzące rejestry publiczne; czasową niedostępność tych rejestrów; treść i wykładnię aktów prawa miejscowego; rozstrzygnięcia organów administracji; treść i kompletność Materiałów Klienta.
- Raport nie stanowi zapewnienia co do możliwości zabudowy, uzyskania decyzji administracyjnej ani co do wartości nieruchomości. Decyzja o rozporządzeniu majątkiem należy wyłącznie do Klienta.
- W stosunku do Przedsiębiorcy odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za Raport, którego dotyczy roszczenie, i nie obejmuje utraconych korzyści.
- Ograniczenia z ust. 4 nie stosuje się do Konsumenta ani do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Wobec tych osób Usługodawca odpowiada na zasadach ogólnych, z uwzględnieniem §5 i §11.
- Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie, za szkodę na osobie ani odpowiedzialności, której zgodnie z prawem wyłączyć nie można.
- Usługodawca nie odpowiada za skutki przekazania Raportu przez Klienta osobie trzeciej z naruszeniem §13.
§13. Prawa własności intelektualnej
- Raport stanowi przedmiot praw Usługodawcy. Z chwilą zapłaty Klient nabywa niewyłączne, nieograniczone czasowo prawo do korzystania z Raportu na własne potrzeby, w tym do jego zwielokrotniania, drukowania i przekazywania swoim doradcom, instytucji finansującej oraz drugiej stronie transakcji dotyczącej działki objętej Raportem.
- Klient korzystający z Pakietu w ramach prowadzonej działalności jest uprawniony do przekazania Raportu jednemu klientowi końcowemu w związku z konkretną transakcją, w niezmienionej postaci i z zachowaniem oznaczeń źródeł.
- Zakazane jest: odpłatne udostępnianie Raportu osobom trzecim, publikowanie go w całości, usuwanie oznaczeń źródeł i zastrzeżeń z §5 ust. 5, a także wykorzystywanie Raportów do budowy zbiorów danych lub trenowania modeli.
- Raport zawiera informacje pochodzące z rejestrów publicznych oraz dane OpenStreetMap udostępniane na licencji ODbL. Oznaczenia źródeł i licencji zamieszczone w Raporcie nie mogą być usuwane.
§14. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
- Zasady przetwarzania określa Polityka prywatności.
- Podanie adresu e-mail jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
- Zasady usuwania danych osobowych z Materiałów Klienta przed ich analizą określa §6 ust. 3.
§15. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
- zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich;
- skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
Informacje o zasadach dostępu do tych procedur udostępnia Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów — uokik.gov.pl. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.
Niezależnie od powyższego, w zakresie dotyczącym systemu sztucznej inteligencji, przy użyciu którego sporządzany jest Raport (§5 ust. 6), skargę może złożyć każdy do Komisji Rozwoju i Bezpieczeństwa Sztucznej Inteligencji — organu nadzoru rynku w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2024/1689 (AI Act), utworzonego ustawą z dnia 3 lipca 2026 r. o systemach sztucznej inteligencji (Dz.U. poz. 1003). Złożenie skargi jest niezależne od postępowania reklamacyjnego (§11) i nie wymaga uprzedniego jego wyczerpania.
§16. Zmiany Regulaminu
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu usług lub sposobu ich świadczenia.
- O zmianie Usługodawca informuje w Serwisie z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Zmiana nie ma wpływu na umowy zawarte przed jej wejściem w życie.
§17. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawę — Prawo komunikacji elektronicznej.
- Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.
- Spory z Przedsiębiorcą rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w postaci umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Załącznik nr 1 — Pouczenie o prawie odstąpienia i wzór formularza
Pouczenie
Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, muszą Państwo poinformować nas — PlanWise Marcin Solarek, ul. Skoczylasa 15/49, 03-471 Warszawa, kontakt@raportdzialki.pl, tel. 799 317 543 — o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin, wystarczy wysłać informację przed jego upływem.
W przypadku odstąpienia zwracamy wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia. Zwrot następuje przy użyciu tych samych sposobów płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, i nie wiąże się dla Państwa z żadnymi opłatami.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do raportu, który został w pełni wykonany po wyrażeniu przez Państwa wyraźnej i uprzedniej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i po przyjęciu do wiadomości, że w ten sposób utracą Państwo prawo odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: PlanWise Marcin Solarek, ul. Skoczylasa 15/49, 03-471 Warszawa
kontakt@raportdzialki.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu
od umowy o świadczenie następującej usługi: ...............................
Numer zlecenia: ...........................................................
Data zawarcia umowy: ......................................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ..........................................
Adres konsumenta(-ów): ....................................................
Podpis (tylko jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej): ......
Data: .....................................................................
(*) Niepotrzebne skreślić.