Polityka prywatności i informacja o cookies
Wersja 2026-10-11 · obowiązuje od 2026-10-11
Co zmieniliśmy w tej wersji
- Punkty 8 i 10 (11.10.2026). Strona Mapa: transakcje z Rejestru Cen Nieruchomości pokazujemy bez numeru działki, adresu i stron transakcji; opisujemy podstawę, zakres i prawo sprzeciwu.
- Punkty 2 i 3. Kody rabatowe (partnerskie i polecające) oraz jednorazowe przypomnienie o bezpłatnym drugim wykonaniu raportu (§8 Regulaminu).
- Punkty 3 i 8. Jednorazowa prośba o opinię z kodem rabatowym dla znajomych — wyłącznie za zgodą wyrażoną w formularzu zamówienia.
- Punkty 4, 6 i 12. Pomiar skuteczności reklam Google Ads — wyłącznie po osobnej zgodzie w banerze. Dopóki tag nie jest uruchomiony, baner o tę zgodę nie pyta.
- Funkcje oparte na zgodzie (prośba o opinię, pomiar reklam Google) uruchomimy nie wcześniej niż 14 dni od publikacji wersji Polityki z 1.10.2026.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Marcin Solarek, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PlanWise Marcin Solarek, ul. Skoczylasa 15/49, 03-471 Warszawa, NIP 9512231753.
Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@raportdzialki.pl, tel. 799 317 543. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
2. Jakie dane przetwarzamy
- Dane podane przez Ciebie: adres e-mail; adres lub numer działki; cel inwestycji; uwagi wpisane w formularzu; dane do faktury (nazwa, NIP, adres) — jeżeli o nią wnioskujesz.
- Treść plików, które wgrywasz (np. wypis z ewidencji gruntów, wypis z planu, decyzja o warunkach zabudowy, mapa). Pliki te mogą zawierać dane osób trzecich — patrz punkt 7.
- Dane o korzystaniu z serwisu: adres IP, data i czas zapytania, typ przeglądarki, zdarzenia w serwisie (np. otwarcie mini-raportu, przejście do zamówienia) powiązane z losowym identyfikatorem przeglądarki.
- Dane o zamówieniu i płatności — z wyłączeniem danych karty lub rachunku bankowego, których nie otrzymujemy.
- Treść i datę zgód złożonych przy zamówieniu wraz z wersją regulaminu — utrwalamy je, aby móc wykazać sposób zawarcia umowy.
- Informację, czy przysługuje Ci drugie, bezpłatne wykonanie raportu (§8 Regulaminu) oraz datę jego wykorzystania — bez tego nie dałoby się zrealizować tego uprawnienia, ponieważ wgrane pliki są kasowane po wygenerowaniu raportu.
- Kod rabatowy użyty przy zamówieniu, kwotę rabatu i cenę przed rabatem. Jeżeli kod pochodzi od partnera (np. doradcy kredytowego), partner otrzymuje od nas wyłącznie liczbę opłaconych zamówień z jego kodem — bez Twoich danych.
- Informację o zgodzie na prośbę o opinię (jeżeli ją wyrazisz), daty wysłania wiadomości po raporcie oraz Twój kod polecający.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Zawarcie i wykonanie umowy o dostarczenie raportu lub pakietu | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Dostarczenie bezpłatnego mini-raportu | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Wysyłka przypomnienia o wygasającym mini-raporcie wraz z informacją handlową o raporcie płatnym | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda; art. 398 ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej |
| Jednorazowe przypomnienie o bezpłatnym drugim wykonaniu raportu (§8 Regulaminu), gdy to uprawnienie Ci przysługuje | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy |
| Obsługa kodów rabatowych i rozliczenie prowizji z partnerem (bez przekazywania Twoich danych) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO; rozliczenie z partnerem — art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Jednorazowa prośba o opinię wraz z kodem rabatowym dla znajomych | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona w formularzu zamówienia; art. 398 ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej |
| Pomiar skuteczności reklam Google Ads (tylko gdy tag jest uruchomiony) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — osobna zgoda wyrażona w banerze |
| Wystawienie i przechowywanie faktur | art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami podatkowymi i o rachunkowości |
| Rozpatrywanie reklamacji i odstąpień | art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO |
| Wykazanie faktu i treści złożonych zgód | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (rozliczalność, art. 5 ust. 2 RODO) |
| Bezpieczeństwo serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom, logi techniczne | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes |
| Analityka własna i testowanie wariantów serwisu | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona w banerze |
| Prowadzenie korespondencji e-mail i telefonicznej | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytanie |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
Tabelę przewiń w poziomie →
Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy. Podanie danych do faktury jest niezbędne do jej wystawienia.
4. Informacje zapisywane w Twoim urządzeniu
Zgodnie z art. 397 ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej informujemy, jakie informacje serwis zapisuje i odczytuje w Twoim urządzeniu końcowym:
| Nazwa | Rodzaj | Cel | Czas | Zgoda |
|---|---|---|---|---|
| postęp formularza | sessionStorage | zapamiętanie kroku kreatora i numeru zlecenia | do zamknięcia karty | niewymagana — niezbędne |
| rd_consent | cookie | zapamiętanie Twojej decyzji o zgodzie | 12 miesięcy | niewymagana — niezbędne |
| mr_bucket | cookie | przydzielenie wariantu serwisu w teście A/B | 90 dni | wymagana |
| mr_sid | localStorage | losowy identyfikator przeglądarki na potrzeby analityki własnej | 12 miesięcy | wymagana |
| rd_ads | cookie | zapamiętanie Twojej decyzji o zgodzie na pomiar reklam Google | 12 miesięcy | niewymagana — niezbędne |
| _gcl_au, _gcl_aw (Google) | cookie | pomiar konwersji z reklam Google Ads — tylko gdy tag jest uruchomiony | do 90 dni | wymagana (osobna) |
Tabelę przewiń w poziomie →
Nie korzystamy z narzędzi analitycznych podmiotów trzecich. Analityka jest prowadzona wyłącznie na naszych serwerach, a zbierane zdarzenia nie obejmują treści wprowadzanych przez Ciebie danych.
Jedynym narzędziem podmiotu trzeciego, jakie może działać w serwisie, jest tag konwersji Google Ads. Uruchamiamy go wyłącznie po Twojej osobnej zgodzie w banerze — a o tę zgodę pytamy tylko wtedy, gdy tag jest włączony. Tag przekazuje Google dane techniczne przeglądarki (m.in. adres IP) i informację, że po kliknięciu naszej reklamy wykonano bezpłatne sprawdzenie działki lub zakup raportu (przy zakupie: kwotę i numer zlecenia). Nie przekazujemy Twojego imienia, adresu e-mail ani numeru działki i nie wyrażamy zgody na personalizację reklam.
Informacje wymagające zgody są zapisywane dopiero po jej udzieleniu. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili — zarządzaj zgodą. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.
5. Automatyczne przetwarzanie i sztuczna inteligencja
Raport jest generowany automatycznie, z wykorzystaniem systemu sztucznej inteligencji opartego na modelu językowym dostawcy zewnętrznego, bez udziału człowieka w redagowaniu treści.
Do systemu przekazujemy: dane o działce pozyskane z rejestrów publicznych, tekst odczytany z wgranych przez Ciebie plików — po usunięciu z niego danych osobowych — wgrane przez Ciebie pliki graficzne oraz podany przez Ciebie adres, cel inwestycji i uwagi. Nie przekazujemy Twojego adresu e-mail, danych do faktury, danych płatniczych ani samych plików PDF i dokumentów tekstowych.
Dane osobowe są usuwane z dokumentów, zanim trafią do analizy
Dokumenty, które wgrywasz — wypis z ewidencji gruntów, decyzja o warunkach zabudowy, akt notarialny — zawierają dane osobowe: Twoje, poprzednich właścicieli, czasem sąsiadów. Do analizy działki są one całkowicie zbędne: nazwisko właściciela nie zmienia ani przeznaczenia terenu, ani wskaźnika zabudowy.
Dlatego zanim odczytany tekst opuści nasz serwer, automatycznie usuwamy z niego:
- imiona i nazwiska występujące w rubrykach dokumentu (właściciel, nabywca, wnioskodawca, inwestor, pełnomocnik, projektant);
- numery PESEL, NIP i REGON;
- numery ksiąg wieczystych i numery dokumentów tożsamości;
- adresy zamieszkania, adresy e-mail i numery telefonów;
- numery rachunków bankowych.
Usunięcie jest nieodwracalne. Nie szyfrujemy tych danych ani nie zastępujemy ich znacznikami z możliwością odtworzenia — nie przechowujemy żadnego klucza ani mapy powiązań. Danych, których nie mamy, nie da się ujawnić ani utracić.
Nietknięte pozostają informacje o samej nieruchomości: identyfikator i numer działki, jej adres, powierzchnia, użytki gruntowe, ustalenia planu i numery uchwał — bez nich raport nie mógłby powstać.
Czego nie jesteśmy w stanie oczyścić: plików graficznych
Mapa, rysunek planu, zdjęcie i skan zapisany jako obraz są czytelne wyłącznie jako obraz — nie da się z nich odczytać tekstu, więc nie da się też z nich niczego automatycznie usunąć. Takie pliki przekazujemy do analizy w postaci, w jakiej je wgrałeś. Sam plik PDF i dokumenty tekstowe nie opuszczają naszego serwera — wychodzi z nich wyłącznie oczyszczony tekst.
Decyzja należy do Ciebie. Jeżeli nie chcesz przekazywać poza nasz serwer żadnych danych z dokumentu — zasłoń je przed wgraniem albo nie wgrywaj pliku graficznego. Raport powstanie także bez niego, na podstawie rejestrów publicznych; brakujące ustalenia oznaczymy jako wymagające weryfikacji.
Przetwarzanie to nie stanowi zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływające w rozumieniu art. 22 RODO — jego wynikiem jest dokument informacyjny, a decyzję podejmujesz samodzielnie.
6. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
| Podmiot | Rola | Lokalizacja |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | hosting serwera aplikacji i bazy danych | Niemcy |
| Anthropic PBC | dostawca systemu sztucznej inteligencji — otrzymuje dane o działce, oczyszczony tekst dokumentów i pliki graficzne (punkt 5) | Stany Zjednoczone |
| PayPro S.A. (Przelewy24) | obsługa płatności — odrębny administrator | Polska |
| LH.pl sp. z o.o. | poczta elektroniczna — wysyłka potwierdzeń i raportów | Polska |
| biuro rachunkowe i dostawca programu do fakturowania | wystawienie i przechowywanie faktur | Polska |
| Google Ireland Limited | pomiar skuteczności reklam Google Ads — wyłącznie po Twojej osobnej zgodzie (punkt 4) | Irlandia; możliwe przekazanie do Google LLC w Stanach Zjednoczonych |
Tabelę przewiń w poziomie →
Przekazanie danych do Anthropic PBC oznacza przekazanie danych do państwa trzeciego (Stany Zjednoczone). Odbywa się ono na podstawie umowy powierzenia przetwarzania zawierającej standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską (moduł 2: administrator — podmiot przetwarzający), stanowiącej część warunków korzystania z usługi tego dostawcy. Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na adres kontaktowy.
Niezależnie od tej podstawy ograniczamy przekazanie do niezbędnego minimum: poza EOG trafia oczyszczony tekst dokumentów i pliki graficzne, nigdy Twój adres e-mail, dane do faktury ani dane płatnicze. Jeżeli nie chcesz, aby jakiekolwiek dane z Twoich dokumentów opuściły EOG, nie wgrywaj plików graficznych — raport powstanie na podstawie rejestrów publicznych.
Jeżeli wyrazisz zgodę na pomiar reklam Google, dane opisane w punkcie 4 mogą zostać przekazane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Podstawą jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework, do którego przystąpiło Google LLC. Bez tej zgody żadne dane nie trafiają do Google.
Strony z mapą pobierają kafle map wprost z serwerów Głównego Urzędu Geodezji i Kartografii oraz OpenStreetMap Foundation. Twój adres IP trafia wtedy do tych podmiotów, które są odrębnymi administratorami tych danych. Nie przekazujemy im żadnych innych informacji o Tobie.
7. Dane osób trzecich w przesyłanych dokumentach — informacja z art. 14 RODO
Dokumenty wgrywane przez klientów (wypisy z ewidencji gruntów, decyzje, akty) mogą zawierać dane osobowe osób innych niż klient — w szczególności właścicieli i współwłaścicieli nieruchomości. Wobec tych osób informujemy, że:
- dane pochodzą od klienta, który przekazał nam dokument;
- obejmują zwykle imię, nazwisko i adres;
- są przetwarzane wyłącznie w celu wykonania raportu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadnionego interesu polegającego na wykonaniu zamówionej usługi;
- nie są zamieszczane w treści raportu;
- są usuwane z tekstu odczytanego z dokumentu, zanim trafi on do analizy; jeżeli jednak znajdują się w pliku graficznym (mapa, zdjęcie, skan zapisany jako obraz), są przekazywane dostawcy systemu sztucznej inteligencji w postaci wgranej — patrz punkt 5 i 6;
- są usuwane wraz z plikiem źródłowym niezwłocznie po wygenerowaniu raportu — przetwarzanie trwa zwykle kilkanaście minut;
- nie są przekazywane odbiorcom innym niż wskazani w punkcie 6.
Ponieważ nie dysponujemy danymi kontaktowymi tych osób, a przetwarzanie jest krótkotrwałe i kończy się usunięciem danych, poinformowanie każdej z nich indywidualnie wymagałoby niewspółmiernie dużego wysiłku (art. 14 ust. 5 lit. b RODO). Niniejsza informacja jest publikowana w wykonaniu obowiązku wynikającego z tego przepisu.
8. Okresy przechowywania
| Dane | Okres |
|---|---|
| Pliki wgrane przez klienta | usuwane niezwłocznie po zakończeniu generowania raportu — również wtedy, gdy zakończyło się ono niepowodzeniem |
| Dane zamówienia i adres e-mail | 24 miesiące od wykonania umowy, następnie anonimizacja |
| Wygenerowany raport (plik PDF) | 24 miesiące od wygenerowania — potem plik jest usuwany |
| Treść i data zgód, wersja regulaminu | 24 miesiące od wykonania umowy |
| Dane do faktury i faktury | 5 lat licząc od końca roku podatkowego |
| Kod rabatowy zamówienia, zgoda na prośbę o opinię, daty wiadomości po raporcie | razem z danymi zamówienia (24 miesiące); zgoda na prośbę o opinię — do jej wycofania albo wysłania jedynej wiadomości |
| Dane mini-raportu (działka, adres e-mail) | dostęp do analizy wygasa po 48 godzinach; dane szczegółowe wraz z adresem e-mail są usuwane 30 dni po wygaśnięciu — zostaje wyłącznie zapis statystyczny bez danych identyfikujących. Jeżeli z mini-raportu powstało zamówienie, dane są usuwane razem z danymi tego zamówienia |
| Logi serwera | do czasu automatycznej rotacji plików logu (trzy ostatnie pliki na usługę); logów nie archiwizujemy ani nie kopiujemy poza serwer |
| Zdarzenia analityczne | 12 miesięcy |
| Transakcje z Rejestru Cen Nieruchomości na stronie Mapa (punkt 10) | transakcje z 36 miesięcy przed datą pobrania danych, podaną na mapie; przy każdym pobraniu danych starsze transakcje wypadają z mapy |
| Dane niezbędne do obrony roszczeń | do upływu terminu przedawnienia |
Tabelę przewiń w poziomie →
9. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych i uzyskania ich kopii; sprostowania; usunięcia; ograniczenia przetwarzania; przenoszenia danych; sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie; cofnięcia zgody w każdej chwili — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.
Żądania kieruj na kontakt@raportdzialki.pl. Usunięcie adresu e-mail i pliku raportu możesz zainicjować samodzielnie: Usuń moje dane. Usunięcie obejmuje również dane bezpłatnego sprawdzenia działki, z którego powstało Twoje zamówienie.
Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
10. Źródła danych o nieruchomościach
Informacje o działkach pozyskujemy z publicznych usług danych przestrzennych i rejestrów publicznych, w tym prowadzonych przez Główny Urząd Geodezji i Kartografii, Generalną Dyrekcję Ochrony Środowiska, Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie, Narodowy Instytut Dziedzictwa, Główny Urząd Nadzoru Budowlanego, Państwowy Instytut Geologiczny — PIB oraz gminy, a także z danych OpenStreetMap (licencja ODbL) i z serwisów mapowych prowadzonych na zlecenie gmin, gdy gmina nie zgłosiła swojej usługi do krajowej integracji planów miejscowych. Wykaz źródeł wraz z datą pobrania jest zamieszczany w każdym raporcie.
Jeden z tych rejestrów — Rejestr Wniosków, Decyzji i Zgłoszeń prowadzony przez Główny Urząd Nadzoru Budowlanego, z którego pobieramy informacje o pozwoleniach na budowę w sąsiedztwie — udostępnia także dane osobowe projektantów (imię, nazwisko, numer uprawnień). Dane te są odrzucane już na etapie wczytywania odpowiedzi, nie są zapisywane w naszych systemach ani zamieszczane w raporcie.
Na stronie Mapa pokazujemy transakcje z Rejestru Cen Nieruchomości, który udostępnia publicznie Główny Urząd Geodezji i Kartografii. Przy każdej transakcji podajemy wyłącznie: położenie środka działki, miesiąc transakcji, cenę, powierzchnię oraz przeznaczenie i rodzaj użytku zapisane w rejestrze. Nie pokazujemy numeru działki, adresu, stron transakcji ani danych z aktu notarialnego. Informacje te nie wskazują nikogo z imienia i nazwiska, ale w połączeniu z innymi rejestrami mogą dotyczyć konkretnej osoby. Przetwarzamy je na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którym jest informowanie o poziomie cen na lokalnym rynku. Osób, których transakcje dotyczą, nie znamy, dlatego obowiązek informacyjny wykonujemy przez tę publikację (art. 14 ust. 5 lit. b RODO). Sprzeciw wobec pokazywania transakcji (art. 21 RODO) można zgłosić na adres kontakt@raportdzialki.pl — po jego uwzględnieniu usuniemy transakcję z mapy.
11. Jak chronimy dane
Serwer aplikacji i baza danych działają w centrum danych na terenie Unii Europejskiej. Połączenie z serwisem jest szyfrowane (HTTPS). Dostęp do serwera ma wyłącznie administrator, przy użyciu klucza kryptograficznego, a nie hasła. Poszczególne usługi działają w odrębnych, odizolowanych kontenerach z ograniczonymi uprawnieniami. Danych karty ani rachunku bankowego nie otrzymujemy w ogóle — obsługuje je operator płatności.
Prowadzimy rejestr naruszeń ochrony danych. Naruszenie mogące powodować ryzyko naruszenia Twoich praw zgłaszamy Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych w terminie 72 godzin od jego stwierdzenia, a gdy ryzyko jest wysokie — zawiadamiamy również Ciebie.
12. Profilowanie i testy wariantów serwisu
Pod losowym identyfikatorem przeglądarki zapisujemy, które fragmenty serwisu sprawiają trudność, oraz który z dwóch wariantów strony Ci pokazaliśmy. Nie łączymy tych danych z Twoim imieniem, adresem e-mail ani z treścią zamówienia, nie budujemy profilu marketingowego i nie przekazujemy ich nikomu.
Tag konwersji Google Ads (punkt 4), jeśli wyrazisz na niego zgodę, służy wyłącznie do pomiaru, czy nasza reklama doprowadziła do sprawdzenia działki lub zakupu. Nie włączamy personalizacji reklam i nie tworzymy na jego podstawie list odbiorców do ponownego wyświetlania reklam.
Przetwarzanie to nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani nie wpływa na Ciebie w podobnie istotny sposób. Podstawą jest Twoja zgoda wyrażona w banerze (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — możesz ją wycofać w każdej chwili pod adresem /cookies. Bez zgody serwis działa tak samo; nie zapisujemy wtedy ani identyfikatora, ani wariantu.
13. Zmiany Polityki
O istotnych zmianach informujemy w serwisie z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.